En MedLiv, recopilamos información de identificación personal, como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, etc.
Por lo que ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a los requisitos que dicha legislación establece.
Red de Medicamentos Especializados para tu Salud, S.A. de C.V. es una persona moral , con domicilio ubicado en Calle 47 Sur # 2502 Interior Local 6, Colonia Ampliación Reforma, C.P. 72160, de la Ciudad de Puebla, Puebla.; es responsable del tratamiento de los datos personales del TITULAR que otorga su consentimiento al presente aviso.
Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición.
En MedLiv siempre contamos con el compromiso de observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de privacidad y autodeterminación informativa, por lo que hacemos constar en el presente aviso de privacidad lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

A) COLABORADORES Y ASESORES O CONSULTORES EXTERNOS. 1. Gestionar el proceso de alta en nuestros sistemas internos y en su caso en el de la autoridad competente e integrar su expediente; 2. Notificar y evaluar el desempeño de sus funciones y actividades que le corresponden que le corresponden como colaborador o asesor y consultor externos;3. Presentación de propuestas de servicios a clientes; 4. Prestación de servicios en las instalaciones de clientes; 5. Participar en licitaciones públicas y privadas; 6. Promoción de nuestros servicios a clientes y público en general; 7. Asignar, documentar y controlar las herramientas que se le proporcionen para desempeñar sus funciones; 8. Realizar pagos por la prestación de sus servicios; 9. Proporcionarle capacitación.
B) FABRICANTES, PROVEEDORES Y PROSPECTOS A PROVEEDORES 1. Validar sus datos fiscales, patrimoniales y bancarios, así como en su caso Contactar a las referencias que nos haya indicado para validar su información comercial y profesional; 2. Llevar procesos internos para evaluar la posibilidad de contratarle como proveedor y/o fabricante; 3. En su caso, darle de alta como proveedor en nuestros sistemas; 4. Contactarle en relación con los servicios o productos que nos proporciona; 5. Correcta emisión de comprobantes fiscales y efectuar los pagos correspondientes a la venta de servicios y/o productos por su parte; 6. Promoción y fomento de las buenas prácticas comerciales, así como la prevención de que alguno de nuestros proveedores y/o fabricantes se encuentre en el contingente del supuesto del artículo 69-b y sus artículos conexos, del código fiscal de la federación vigente.
C) CLIENTES Y PROSPECTOS COMERCIALES, INSTITUCIONES PUBLICAS Y PRIVADAS. 1.Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestros sistemas; 2. Ofrecerle nuestros servicios 3. Poner a su alcance los precios de nuestros productos; 4. Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted; 5. Cumplir con la normativa aplicable; 6. Realizar el proceso relacionado con la facturación; 7. En su caso, efectuar gestiones de cobranza; 8. Evaluar la calidad de nuestro servicio; 9. Invitarle a eventos promocionales, comerciales, empresariales; 10. Realizar actividades de Mercadotecnia, publicidad, gestión empresarial, prospección comercial; 11. Promoción y fomento de las buenas prácticas comerciales, así como la prevención de que alguno de nuestros clientes se encuentre en el contingente del supuesto del artículo 69-b y sus artículos conexos, del código fiscal de la federación vigente.
D)DATOS PERSONALES SENSIBLES. Datos relacionados con tu estado de salud, historial clínico, padecimientos pasados o presentes, así como información relacionada con eventos adversos derivados del uso de insumos para la salud.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.
• Evaluación de satisfacción.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación
• Datos de contacto
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
MedLiv no vende ni comercializa los datos personales de sus titulares.
No obstante, podrá realizar transferencias nacionales sin requerir consentimiento cuando sean necesarias para:

Tercero receptor Finalidad Consentimiento
Laboratorios Farmacovigilancia, cumplimiento regulatorio, programas de lealtad No
Autoridades competentes Cumplimiento de obligaciones legales No
Terceros proveedores de servicios especializados. Prestación de servicios relacionados No
Empresas del grupo corporativo Complementar servicios y productos Si

En cualquier caso, el destinatario de sus datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales.
Lo señalado en el presente apartado, no implica que MedLiv realice transferencias de todos los datos personales que recabe, quedando impedido de realizar transferencias relacionadas con datos sensibles.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás ordenamientos vigentes aplicables, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales en el (442) 785 6515 o por medio de su correo electrónico: contacto@MedLiv.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
contacto@MedLiv.mx

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Escrito libre indicando Razón social o nombre completo de la persona, teléfono, correo electrónico, indicar los derechos ARCO que busca ejercer.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Medio electrónicos.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención a clientes
b) Domicilio: Calle 47 Sur # 2502 Interior Local 6, Colonia Ampliación Reforma, C.P. 72160, de la Ciudad de Puebla, Puebla , país México.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

al teléfono (442) 785 6515 o por medio de su correo electrónico: contacto@MedLiv.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
al teléfono (442) 785 6515 o por medio de su correo electrónico: contacto@MedLiv.mx

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Escrito libre indicando Razón social o nombre completo de la persona, teléfono, correo electrónico, indicar los derechos ARCO que busca ejercer.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Por medio de correo electrónico: contacto@MedLiv.mx

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para más información consulte el portal de internet de la PROFECO
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

E-mail marketing: acerca de nuestros servicios, ofertas, promociones, nuevos productos y otras actualizaciones. Newsletter: contenido de valor para tu ejercicio personal, profesional o para tu empresa. Encuestas: acerca de nuestros servicios en general, de satisfacción u otros.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Tipo de navegador del usuario; Nombre Completo; Dirección; Registro Federal de Contribuyentes; Teléfonos de Hogar, Oficina y móviles; Correo Electrónico.

La lista anterior debe entenderse como enunciativa, más no limitativa de aquellos datos de carácter personal que serán tratados por la responsable, en el entendido que se trata de datos personales de la misma naturaleza.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que MedLiv Determine para tal efecto.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que MedLiv Determine para tal efecto.

Al proporcionarnos sus datos, Usted reconoce que entiende y acepta la recopilación y transmisión de su información y datos personales por parte de MedLiv según se señala en el presente Aviso de Privacidad. El titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad Integral y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

MedLiv queda a tus órdenes para proporcionarte cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico contacto@MedLiv.mx

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta política. Cualquier cambio a ésta política será publicado dentro de este sitio web.